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PRIVACY POLICY

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TERMINI & CONDIZIONI

Termini e Condizioni generali di utilizzo

Premessa

La società GPSWINE SRLS, con capitale sociale di 1.000 euro, avente sede in Piacenza ( PC ), via Giuseppe Beati 51 Piacenza 29122, iscritta alla Camera di Commercio di Piacenza con il numero PC – 192631; numero di partita IVA 01805010335 (di seguito denominata ” GPSWINE SRLS”) è redattrice di un sito internet accessibile al seguente indirizzo: http://www.oltrepodivino.com (in seguito denominato OltrepodiVino.com o il “Sito”).

Il sito è una piattaforma di messa in contatto (« Oltrepodivino.com ») che consente ai venditori professionisti di proporre e di vendere direttamente i propri prodotti agli internauti.

Tutti i prodotti venduti sulla piattaforma sono in linea di massima destinati alle persone fisiche che agiscono a titolo personale, ad esclusione delle attività professionali.

In questo ambito, Oltrepodivino.com interviene in qualità di intermediario tecnico che fornisce la piattaforma ai venditori professionisti e ai consumatori ma non interviene nei contratti di vendita conclusi direttamente tra questi ultimi.

Le presenti condizioni di utilizzo (di seguito : le « Condizioni di Utilizzo ») stabiliscono le regole di utilizzo per i consumatori della piattaforma e definiscono le modalità di intervento di Oltrepodivino.com in qualità di intermediario tecnico.

L’utente accetta di rispettare le presenti condizioni generali e di verificare la versione in vigore al momento dell’ordine. L’utente deve sempre accettare la versione in vigore nel momento in cui effettua l’ordine di un prodotto presso un venditore professionale presente sul marketplace.

Articolo 1 – Ambito di applicazione

L’accesso e la fruizione delle offerte presenti sul sito e’ riservato esclusivamente a utenti che abbiano compiuto 18 anni (secondo quanto previsto dall’ art 7 della legge 8 Novembre 2012 N° 189) previa procedura di registrazione al sito e conseguente creazione di un account Oltrepodivino.com.

L’accesso è consentito sia a utenti consumatori , come definiti da art 3, co. 1 lett. a) del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), intendendosi per tali le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività commerciale, artigianale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, sia a utenti che non siano consumatori ai sensi di tale definizione. Non potranno in nessun caso effettuare ordini sul sito i rivenditori , i grossisti o, in genere, tutti i soggetti che intendono acquistare i prodotti a scopo di successiva rivendita.

Articolo 2 – Registrazione al Sito

Come menzionato al punto 1, possono registrarsi al sito solo utenti che abbiano compiuto 18 anni. La registrazione al sito è gratuita. Gli utenti dovranno fornire alcuni dati personali e seguire tutti I passaggi della procedura. Occorrerà scegliere una Username e una Password , che l’utente si impegna a non cedere a terzi neanche temporaneamente ed a conservare con la dovuta cura, diligenza e segretezza sotto propria responsabilità , costituendo tali credenziali I soli mezzi per identificare l’Utente e per validare I suoi accessi alle offerte. L’utente è pertanto informato che tutti gli atti compiuti mediante l’utilizzo delle dette credenziali, saranno a lui attribuiti ed avranno efficacia nei suoi confronti. L’utente è tenuto ad informare immediatamente Oltrepodivino.com di qualsiasi utilizzo non autorizzato o improprio delle sue credenziali di accesso ovvero a segnalare eventuali violazioni di terzi.

Articolo 3 – Conclusione del contratto di vendita tra Venditore e Acquirente

3.1 Nell’ambito della Piattaforma, oltrepodivino.com mette a disposizione dell’Acquirente registrato un servizio di relazione con Venditori che commercializzano i propri prodotti.

I Venditori determinano autonomamente e sotto la propria responsabilità le caratteristiche delle offerte dei Prodotti messi in vendita sulla Piattaforma, i prezzi e le condizioni di vendita, senza l’intervento di Oltrepodivino .com. Resta sottinteso che, per l’organizzazione di offerte promozionali speciali, Oltrepodivino.com potrà di propria iniziativa rinunciare interamente o parzialmente alla propria commissione al fine di stimolare l’attività del proprio marketplace.

L’Acquirente inoltra quindi degli ordini di Prodotti direttamente presso i Venditori. Gli ordini e le modalità di esecuzione di questi ultimi sono disciplinati unicamente dalle condizioni generali di vendita definite dai Venditori e accessibili al momento dell’ordine.

Oltrepodivino.com non è parte del contratto di vendita che quindi viene concluso direttamente ed esclusivamente tra il Venditore in questione e l’Acquirente e non è responsabile dell’esecuzione di tale contratto. Di conseguenza, le condizioni generali di vendita di ogni venditore disciplinano esclusivamente l’ambito dell’acquisto dell’utente e sono accessibili al momento della convalida dell’ordine stesso.

3.2 Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi dell’Imposta sul Valore Aggiunto (“IVA”). Le spese di spedizione e ogni altro eventuale costo aggiuntivo saranno espressamente e separatamente indicati nel modulo d’ordine , ancorché eventualmente valorizzati a zero / 00 €, prima che l’utente proceda alla trasmissione del medesimo, nonché sulla mail di conferma dell’ordine.

3.3 Il prezzo dei prodotti può essere modificato da Oltrepodivino.com in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello pubblicato sulla scheda informativa che illustra le principali caratteristiche del prodotto (scheda prodotto) al momento dell’invio dell’ordine. Non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) di prezzo successive alla trasmissione dell’ordine.

– subito dopo la conferma dell’ordine, l’acquirente deve versare il prezzo dei Prodotti ordinati al Venditore in questione. In virtù del mandato di incasso concesso dal Venditore, Oltrepodivino.com convalida il pagamento effettuato dall’Acquirente in nome e per conto del suddetto Venditore

– dopo l’incasso effettivo del prezzo dei Prodotti, viene inviata all’Acquirente una conferma dell’ordine e del pagamento. Questa conferma sarà preparata in nome e per conto del Venditore, che riceverà il riepilogo dell’ordine da trattare. A questo punto il Venditore (“Cantina”) si attiverà al più presto per organizzare la spedizione della merce presente nel suo magazzino. Il Venditore (“Cantina”) contatterà direttamente lo spedizioniere per organizzare la consegna , provvedendo contestualmente all’invio della fattura all’indirizzo mail dell’acquirente.

– Il Venditore consegnerà o farà consegnare, sotto la sua unica responsabilità, i Prodotti ordinati e pagati entro i tempi indicati al momento della conferma dell’ordine. (Si rimanda al capitolo “SPEDIZIONI”)

Articolo 4 – Modalità di pagamento

I metodi di pagamento accettati, se non diversamente specificato o concordato, sono: carta di credito, carte prepagate, Pay Pal, bonifico bancario. Nel caso di bonifico bancario, l’evidenza dell’incasso non sarà immediata ma dilaterà di uno o due giorni lavorativi I tempi di lavorazione dell’ordine. Oltrepodivino.com si riserva di aggiungere altri strumenti di pagamento nel caso fosse ritenuto opportuno.

Articolo 5 – Disponibilità dei Prodotti

I Prodotti presentati dai Venditori sulla Piattaforma sono disponibili.

I Venditori si impegnano a mettere in vendita sulla Piattaforma esclusivamente i beni materiali, fisicamente disponibili in magazzino e per i quali possono garantire la disponibilità e la spedizione in caso di ordine da parte dell’Acquirente.

Tuttavia, qualora nel lasso di tempo trascorso tra la conferma del pagamento effettuato dall’Acquirente e l’invio del riepilogo dell’ordine al Venditore attraverso la Piattaforma il Prodotto ordinato non fosse più disponibile presso il suddetto Venditore, l’Acquirente sarà immediatamente informato e rimborsato della totalità dell’importo versato.

Articolo 6 – Recesso, reso, garanzie

6.1 Ai sensi dell’art 54 co. 1 del Codice del consumo, il Consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto acuistato. Per esercitare tale diritto occorre inviare una raccomandata A/R o una email al Venditore (“Cantina”) (entrambi gli indirizzi, mail e indirizzo sede sociale, sono indicati chiaramente nella pagina di conferma acquisto e facilmente reperibili sul portale Oltrepodivino.com) contenente una dichiarazione esplicita della decisione di recedere.

La stessa richiesta deve pervenire per conoscenza anche a assistenza@oltrepodovino.com Per rispettare il termine è sufficiente che la comunicazione di recesso si a inviata entro il 14° giorno dal ricevimento della merce: farà fede la data del timbro postale o quella di spedizione dlla mail.

La raccomandata A/R o la email dovranno contenere l’indicazione del prodotto e del numero d’ordine. L’onere della prova relativa al corretto esercizio del diritto di recesso, in ottemperanza alla procedura sopra indicata, è a carico dell’utente.

A seguito del corretto esercizio del recesso, l’Utente avrà l’onere della restitutzione del bene entro 14 giorni giorni dalla data in cui ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto.

I relativi costi di spedizione saranno a carico dell’Utente.

I beni dovranno comunque essere custoditi con la normale diligenza e restitutiti integri , completi di ogni loro parte (cartellini, etichette originali, fogli illustrativi etc…), perfettamente idonei all’uso cui sono destinati e privi di segni di usura o sporcizia. Come previsto dal Codice del Consumo (art 57 co. 2), l’Utente è responsabile di qualsiasi diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratterisitiche e il funzionamento del bene stesso. Per tale motivo, Oltrepodivino.com potrà ridurre l’ammontare del rimborso in ragione di tale diminuizione di valore.

IN OGNI CASO, sono ESCLUSI dalla possibilità di recesso I beni confezionati su misura o personalizzati

6.2 Al momento della consegna all’indirizzo inserito, il ricevente è invitato a verificare o a far verificare in maniera precisa la conformità del prodotto rispetto all’ordine e, in caso ci fosse discordanza, a segnalarlo rapidamente tramite mail al Venditore (“Cantina”) e per conoscenza a Oltrepodivino.com (in materia si prega di approfondire l’argomento al tema “SPEDIZIONI”). Stesso iter per l’accettazione del prodotto con riserva, per le richieste di reso, di rimborso, di esercizio del diritto di recesso entro di 14 giorni. Oltrepodivino.com non potrà in nessun caso trattare o essere responsabile di una richiesta trasmessa da un Acquirente relativamente a un Prodotto.

Articolo 7 – Responsabilità

7.1 Responsabilità del Venditore
Il Venditore è l’unico responsabile delle informazioni relative alle sue offerte di Prodotti messi on line attraverso la Piattaforma, dell’esecuzione del contratto di vendita concluso con l’Acquirente e della conformità della sua attività rispetto alla regolamentazione applicabile. Solo il Venditore può garantire all’Acquirente:

– la conformità delle informazioni precontrattuali fornite all’Acquirente sulla Piattaforma ;

– la conformità dell’offerta dei Prodotti rispetto alla vendita presentata sulla Piattaforma e alle relative modalità di esecuzione (prezzo, condizioni generali di vendita, consegna, diritto di recesso, ecc.);

– la disponibilità dei Prodotti disponibili alla vendita sulla Piattaforma (ossia che sono fisicamente presenti in magazzino per la spedizione in caso di ordine da parte dell’Acquirente);

– la conformità dei Prodotti alla regolamentazione applicabile nel paese di consegna (norme, autorizzazioni, ecc.);
– la conformità del servizio post vendita (garanzia legale e contrattuale);
– di essere abilitato a vendere i Prodotti, che questi ultimi possono essere venduti e non sono gravati da diritti di terzi;
– che è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale sugli elementi registrati sulla Piattaforma e che dispone di tutte le autorizzazioni necessarie per la diffusione di questi ultimi.

Il Venditore sarà, in definitiva, l’unico responsabile della conformità dei prodotti in garanzia. Eventuali lamentele dovranno essere inviate direttamente tramite mail al Venditore (“Cantina”) all’indirizzo contenuto nella conferma di acquisto o comunque facilmente rintracciabile sul portale oltrepodivino.com. E’ opportuno che la stessa mail venga inviata per conoscenza anche ad assistenza@oltrepodivino.com

Il venditore provvederà ad indicare verifiche, riparazioni o sostituzioni della merce, ovvero autorizzerà oltrepodivino.com ad emettere un rimborso a favore dell’utente.

7.2 Responsabilità di Oltrepodivino.com
Oltrepodivino.com si impegna nei confronti dell’Acquirente a garantire le prestazioni oggetto delle presenti Condizioni di Utilizzo, ossia l’intermediazione tecnica tra Venditore e Acquirente.

7.3 Responsabilità dell’Acquirente
Utilizzando i servizi forniti da oltrepodivino.com, l’Acquirente è responsabile della riservatezza del proprio profilo, della sua password e ne controlla l’accesso.

L’Acquirente è responsabile di tutte le attività che sono condotte sul proprio account e si impegna ad informare Oltrepodivino.com in caso di sospetto di utilizzo dell’account e della password da parte di terzi non autorizzati.

Inoltre, l’Aquirente è responsabile della veridicità delle informazioni fornite e deve informare tempestivamente Oltrepodivino.com di qualsiasi modifica relativa a tali informazioni.

L’Acquirente si impegna ad utilizzare i servizi proposti da Oltrepodivino.com conformemente alle leggi in vigore, senza scopi fraudolenti o legati a reati o ad attività illegali.

Oltrepodivino.com si riserva il diritto di rifiutare l’accesso, di chiudere un account o di ritirare un contenuto qualora un Acquirente violi la legge applicabile e/o le presenti condizioni generali di utilizzo.

Articolo 8 – Valutazione del Venditore da parte degli Acquirenti

L’Acquirente è informato del sistema di valutazione predisposto da Oltrepodivino.com che consente agli Acquirenti di valutare i Venditori al fine di aumentare la fiducia di tutti gli Acquirenti nell’ambito dell’acquisto di Prodotti sulla Piattaforma.

Di conseguenza, l’Acquirente che ha acquistato un prodotto da un Venditore ha il diritto di pubblicare sulla Piattaforma un commento sulla prestazione del suddetto Venditore e di valutare la sua prestazione. L’Acquirente si impegna a commentare e valutare le prestazioni del Venditore in maniera obiettiva ed è consapevole di esporsi al rischio di azioni legali in caso di commenti diffamatori, calunniosi e/o mendaci relativi ad un Venditore, oppure in caso di contenuti illegali, osceni, abusivi, minacciosi, contrari ai diritti di proprietà intellettuale, pregiudizievoli nei confronti di terzi.

Il contenuto delle opinioni espresse deve inoltre essere esente da virus informatici, militantismo, opinioni di natura politica, solleciti commerciali, catene di email o qualsiasi altra forma di “spam”, diversamente Oltrepodivino.com potrà intervenire per la loro rimozione dalla Piattaforma.

Articolo 9 – Conflitto tra Venditore e Acquirente

9.1 Oltrepodivino.com NON è parte del contratto concluso tra Venditore e Acquirente sulla Piattaforma. Pertanto in caso di conflitto relativo a tale contratto tra Venditore e Acquirente, quest’ultimo deve rivolgersi direttamente al Venditore per tentare di risolvere il litigio.

9.2 Tuttavia, quando da più di 7 (sette) giorni l’Acquirente ha contattato invano il Venditore per informarlo della sua contestazione e tentare di attuare le garanzie legali dovute dal Venditore o le garanzie contrattuali eventualmente fornite dal Venditore, Oltrepodivino.com si impegna a contattare il Venditore nel più breve tempo possibile per comunicargli il problema riscontrato dall’Acquirente.

Oltrepodivino.com si impegna ad utilizzare tutti gli strumenti a sua disposizione al fine di risolvere in via amichevole il litigio esistente tra Venditore e Acquirente.

Occorre tuttavia precisare che tale obbligazione gravante su Oltrepodivino.com è un’obbligazione di mezzi e non di risultato, pertanto Oltrepodivino.com non potrà essere ritenuto responsabile di un eventuale fallimento del tentativo di mediazione tra Venditore e Acquirente.

Articolo 10 – Diritto applicabile – Foro competente – Controversie

In caso di controversie si cercherà innanzitutto di trovare una soluzione consensuale prima d’intraprendere un’azione legale.

Le presenti Condizioni di Utilizzo della Piattaforma sono soggette alla normativa italiana..

Per ogni controversia inerente l’interpretazione , esecuzione e/o risoluzione del contratto tra l’Utente e il Venditore (“Cantina”), le Parti riconoscono che sarà competente il Giudice del luogo di residenza o domicilio dell’Utente , qualora lo stesso sia da ritenersi “consumatore” in base alle vigenti leggi in materia. Qualora invece l’Utente sia un professionista, sarà competente il Foro del luogo di domicilio del Venditore (“Cantina”).

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